Garantiebedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Garantiebedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Unternehmer ist nach § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 

2. Registrierung als Voraussetzung

Die 3-jährige Herstellergarantie besteht bei USV Anlagen nur, wenn sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum ordnungsgemäß registriert wird. 

Die Registrierung erfolgt unter: www.online-usv.de/form/usv-registrierung

Für die Registrierung sind insbesondere folgende Angaben erforderlich:

• Produktbezeichnung 
• Seriennummer 
• Kaufdatum /-nachweis
• Händler / Verkäufer 
• Einsatzort /vollständige Unternehmensdaten des Kunden

Erfolgt bei USV Anlagen keine fristgerechte Registrierung, besteht kein Anspruch auf die 3-jährige Herstellergarantie. Gesetzliche Mängelansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt, soweit sie nicht wirksam vertraglich eingeschränkt wurden.

3. Garantiegeber

Garantiegeber ist:

ONLINE USV-Systeme AG
Luise-Ullrich-Str. 8
82031 Grünwald
E-Mail: info@online-usv.de
Tel: +49 89 242399010

Die Garantie wird ausschließlich durch den Garantiegeber gewährt. Vertragliche oder gesetzliche Ansprüche gegen den Verkäufer bleiben hiervon unberührt, soweit sie nicht wirksam vertraglich eingeschränkt wurden.

4. Garantiedauer

Der Garantiegeber gewährt für das Produkt eine Herstellergarantie von 3 Jahren ab Kaufdatum.

Maßgeblich ist das Datum des Kaufnachweises des Endkunden. Kann der Kunde nachweisen, dass eine fristgerechte Registrierung aus Gründen scheiterte, die der Garantiegeber zu vertreten hat, gilt die Registrierung als fristgerecht erfolgt.

5. Inhalt der Garantie

Die Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler des Produkts, die innerhalb der Garantielaufzeit auftreten und nicht auf unsachgemäße Nutzung, normalen Verschleiß oder äußere Einwirkungen zurückzuführen sind.

Im anerkannten Garantiefall entscheidet der Garantiegeber nach eigenem Ermessen, ob das Produkt

• repariert,
• durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt oder
• durch ein technisch vergleichbares Nachfolgemodell ersetzt wird.

Ein Anspruch auf ein Neugerät, ein bestimmtes Ersatzmodell oder eine Kaufpreiserstattung besteht nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich durch den Garantiegeber bestätigt wird.

6. Batteriegarantie

Die Herstellergarantie umfasst auch die im Produkt verbaute oder mitgelieferte Batterie, jedoch ausschließlich in Bezug auf Material- und Verarbeitungsfehler.

Nicht von der Batteriegarantie umfasst sind insbesondere:

• normaler alters- oder nutzungsbedingter Kapazitätsverlust, 
• nachlassende Kapazität infolge üblicher Alterung, 
• Schäden durch Tiefentladung, Überlagerung ohne Nachladen
• Schäden durch unsachgemäße Lagerung,
• Schäden durch ungeeignete Umgebungstemperaturen,
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Wartung oder Installation, 
• Schäden infolge von Überlastung, Überspannung oder externen Einwirkungen. 

Ein alters- oder nutzungsbedingter Kapazitätsverlust stellt keinen Garantiefall dar, sofern kein Material- oder Verarbeitungsfehler nachgewiesen wird.

7. Ausschlüsse der Garantie

Die Garantie gilt nicht bei Schäden oder Mängeln, die verursacht wurden durch:

• unsachgemäße Installation, Inbetriebnahme oder Bedienung, 
• Verwendung entgegen der Bedienungsanleitung oder technischen Spezifikation, 
• Eingriffe, Reparaturen oder Veränderungen durch nicht autorisierte Dritte, 
• mechanische Beschädigung, 
• Feuchtigkeit, Hitze, Kälte, Staub oder sonstige ungeeignete Umgebungsbedingungen, 
• Überlastung, Kurzschluss oder sonstige elektrische Einwirkungen, 
• normalen Verschleiß, 
• fehlende, unzureichende oder unsachgemäße Wartung, 
• Verwendung ungeeigneter Zubehörteile oder Ersatzteile, 
• Transportschäden, soweit diese nicht vom Garantiegeber zu vertreten sind. 

Unberührt bleibt die Haftung des Garantiegebers bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

8. Geltendmachung der Garantie

Zur Geltendmachung der Garantie muss der Kunde den Garantiegeber innerhalb der Garantielaufzeit kontaktieren. Die Schadensmeldung erfolgt über unseren RMA-Prozess (www.online-usv.de/form/rma-garantie)

Erforderlich sind:

• der Nachweis der fristgerechten Registrierung, 
• eine Fehlerbeschreibung, 
• der Kaufnachweis, 
• die Seriennummer des Produkts, 
• gegebenenfalls Fotos oder technische Prüfprotokolle. 

Der Garantiegeber kann verlangen, dass das Produkt zur Prüfung eingesendet wird. Vor einer Einsendung ist eine vorherige Abstimmung mit dem Garantiegeber erforderlich.

9. Versandkosten und Prüfkosten

Die Kosten der Einsendung zum Garantiegeber trägt der Kunde, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird.

Im anerkannten Garantiefall trägt der Garantiegeber die Kosten des Rückversands an den Kunden.

Stellt sich nach Prüfung heraus, dass kein Garantiefall vorliegt, informiert der Garantiegeber den Kunden vor Durchführung kostenpflichtiger Reparatur-, Prüf- oder Rücksendemaßnahmen über die voraussichtlichen Kosten. Kostenpflichtige Maßnahmen werden nur nach Zustimmung des Kunden durchgeführt. Gesetzliche Ansprüche auf Ersatz erforderlicher Aufwendungen bleiben unberührt.“

10. Keine Verlängerung der Garantielaufzeit

Durch eine Reparatur oder einen Austausch im Rahmen der Garantie beginnt die Garantielaufzeit nicht neu. Die ursprüngliche Garantielaufzeit bleibt maßgeblich.

Dies gilt auch für ersetzte Teile oder Ersatzgeräte, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

11. Verhältnis zu gesetzlichen und vertraglichen Ansprüchen

Diese Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung des Garantiegebers.

Gesetzliche Mängelansprüche des Kunden sowie vertraglich vereinbarte Rechte bleiben unberührt, soweit sie nicht wirksam eingeschränkt oder ausgeschlossen wurden.

Für kaufmännische Kunden gelten insbesondere die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese anwendbar sind.

12. Räumlicher Geltungsbereich

Die Garantie gilt für Produkte, die innerhalb der EU oder der Schweiz erworben und verwendet werden.

Bei Verwendung außerhalb dieses Gebiets besteht ein Garantieanspruch nur, wenn der Garantiegeber dies ausdrücklich schriftlich bestätigt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies zulässig ist.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Garantie ist, soweit zulässig, der Sitz des Garantiegebers.